Questionário de Pesquisa

Conteúdo

1Gestão em Enfermagem

RESUMO "A hotelaria hospitalar é um setor relativamente novo dentro das instituições de saúde e começou a ganhar espaço há pouco mais de uma década, quando identificou-se a necessidade de oferecer serviços cada vez mais qualificados como estratégia de diferenciação. Este setor cria estratégias de melhorias na qualidade uma vez que reúnem setores de apoio como portaria, lavanderia/rouparia, nutrição/dietética, limpeza, dentre outros, aumentando o conforto e bem-estar do paciente e seus acompanhantes. Acerca do acolhimento como uma postura profissional abordaremos a importância da humanização e comunicação como ferramentas de estreitamento de vínculo e partes do processo da cura do paciente. O objetivo é proporcionar um atendimento humanizado e qualificado por meio do fortalecimento de vínculos e da relação de confiança entre gestão, trabalhadores e usuários. Princípios e Diretrizes da Política Nacional de Humanização serão abordados." CONTEÚDO PROGRAMÁTICO 1º Tema ? ATENDIMENTO AO CLIENTE 2º Tema ? BASE PSICOLÓGICA DO PROCESSO DE CUIDAR 3º Tema ? RELACIONAMENTO E PROCEDIMENTOS 4º Tema ? TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
  • Introdução - Gestão em Enfermagem

    02:02

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  • Questionário de Pesquisa

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  • 1º Vídeo - Relacionamento Médico Enfermagem

    45:32

  • 2º Vídeo - Tipos de Personalidades

    01:12:19

  • 3º Vídeo - Liderança

    01:26:09

  • 4º Vídeo - Liderança transformadora

    56:49

  • 5º Vídeo - Exercícios nível de liderança

    01:43:05

  • 6º Vídeo - PNH

    37:42

  • 7º Vídeo - Acolhimento Parte I

    52:50

  • 8º Vídeo - Acolhimento Parte II

    58:20

  • 9º Vídeo - Hotelaria hospitalar

    41:02

  • 10º Vídeo - Base Psicológica do Processo de Cuidar

    26:44

  • 11º Vídeo - Grupos Vulneráveis e em Situação de Risco

    01:27:41

  • 12º Vídeo - Tecnologia da Informação

    50:47

  • 13º Vídeo - Prontuário Médico

    44:37

  • 14º Vídeo - PEC

    28:16

  • 15º Vídeo - Conclusão

    21:14

  • Acolhimento à Demanda Espontânea

    62 pg

  • Exercícios de Liderança

    6 pg

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